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Pratiques des organismes de formation

La plupart des organismes de formation, qu’ils soient privés, institutionnels/sectoriels ou asbl, élaborent des programmes de formation sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques de leurs clients.

Les formations en "Développement personnel et professionnel" et "Gestion d’entreprise, Ressources humaines" rencontrent le plus de succès. La langue la plus courante est le français. Par ailleurs, 44% des organismes de formation proposent un accompagnement personnalisé (tutorat-coaching) et 25% organisent des formations sanctionnées par un certificat reconnu au niveau national ou international.

Des prestations diversifiées

38% des organismes de formation complètent leur activité de formation par des prestations de conseil, d’audit ou d’études dans les domaines de la formation et de la gestion des ressources humaines et/ou des prestations de bilan de compétences.

Les prestations de conseil, d’audit ou d’études sont réalisées par 32% des organismes de formation. Le bilan de compétences concerne 19% d’entre eux. 

Une offre de formation essentiellement sur mesure

D’une manière générale, la formation tend vers la spécialisation. Les entreprises souhaitent des réponses précises à leurs problématiques. Au total, 89% des organismes de formation proposent des formations sur mesure et 58% de la formation catalogue.

47% des organismes de formation proposent à la fois des formations catalogue et des formations sur mesure. Ils sont 42% à dispenser exclusivement des formations sur mesure adaptées aux besoins de la clientèle et 11% uniquement des formations catalogue.

Parmi les organismes de formation qui offrent de la formation catalogue, 89% dispensent des formations catalogue intra-entreprise.

A chacun son domaine de formation

En 2013, les domaines de formation "Développement personnel et professionnel" et "Gestion d’entreprise, Ressources humaines" arrivent en tête de l’offre globale de formation au Luxembourg, indépendamment du statut et de la taille des organismes de formation.

Selon le statut de l’organisme de formation

L’offre de formation des organismes institutionnels/sectoriels est la plus étendue. L’offre de formation des asbl et celle des organismes privés sont plus ciblées. Les trois quarts des organismes privés couvrent trois domaines au maximum. Aucune asbl ne dispense des formations dans plus de cinq domaines.

La moitié des organismes institutionnels/sectoriels sont actifs dans au moins six domaines et 70% dispensent des formations dans les trois domaines phares:

  • Développement personnel et professionnel;
  • Gestion d’entreprise, Ressources humaines;
  • Finance, Assurance, Droit.

Les organismes privés couvrent plus souvent les domaines:

  • Gestion d’entreprise, Ressources humaines;
  • Informatique, Télécommunication;
  • Commerce, Vente, Horeca;
  • Langues.

La part des asbl est particulièrement plus élevée dans les domaines :

  • Santé, Action sociale et
  • Sciences, Sciences sociales et humaines.

Selon la taille de l’organisme de formation

La taille est également un facteur de différenciation.

Les structures de 20 salariés et plus se distinguent dans les domaines:

  • Qualité, Sécurité (32%) et
  • Construction, Environnement, Energie (23%).

Pour les structures de taille comprise entre 1 et 19 salariés, l’offre de formation cible essentiellement les domaines:

  • Développement personnel et professionnel,
  • Gestion d’entreprise, Ressources humaines.

Enfin, les structures sans aucun salarié sont plus souvent actives dans le domaine des Langues.

Le français, la langue véhiculaire la plus utilisée

En 2013, 85% des organismes de formation dispensent des cours en langue française et 21% n’utilisent que cette langue.

Le français et l’anglais font partie, avec le luxembourgeois, du trio des langues les plus utilisées pour dispenser les formations. L’allemand se classe quatrième.

31% des organismes de formation proposent des cours dans une seule langue, 64% dans deux ou trois langues, et 15% dans quatre langues et plus.

Etudes_et_analyses: Pratiques des organismes de formation: Tableau 1

La formation à distance, loin de se généraliser

En 2013, pratiquement tous les organismes de formation dispensent des formations en présentiel (en groupe et en salle). Pour près de neuf organismes de formation sur dix, c’est le mode d’organisation privilégié des formations et pour près d’un sur deux, l’unique mode utilisé.

La part des organismes de formation qui utilisent tous les modes pour délivrer leurs formations (en présentiel, accompagnement personnalisé et à distance) s’établit à 16%.

La part des organismes de formation qui pratiquent l’accompagnement personnalisé (tutorat-coaching) s’élève à 44%. Ce mode d’organisation des formations est le plus utilisé par 12% des organismes de formation.

La formation en mode e-learning concerne 19% des organismes de formation et 13% d’entre eux quand elle est dispensée en complément à l’utilisation de salles de formation (mode mixte). Ils ne sont que 2% à privilégier ces modes pour dispenser des cours. Aucun des organismes de formation ne propose uniquement des formations à distance (e-learning ou mixte). 

Etudes_et_analyses: Pratiques des organismes de formation: Tableau 2

Une offre de formation fondée sur une logique d’attestation

L’attestation de participation constitue la règle: 80% des organismes de formation en délivrent aux participants et 55% ne délivrent que des attestations.

Un organisme sur quatre propose au moins une formation sanctionnée par un certificat reconnu au niveau national ou international. Ils ne sont que 5% à déclarer offrir des formations diplômantes. Seuls les organismes institutionnels/sectoriels en proposent.

 

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