FR La communication mobile (C4024) Sur demande Gestion commerciale - Marketing - Marketing digital 01.01.2099
FR Le marketing et les nouvelles technologies de l'information et de la communication (C4021) - Blended learning Blended-Learning Gestion commerciale - Marketing - Marketing digital 01.01.2099
FR Susciter l'adhésion de vos interlocuteurs (S4150) Sur demande Gestion commerciale - Gestion relation client 01.01.2099
FR Réagir aux réclamations des clients et aux conflits commerciaux (S-CM0010) Sur demande Gestion commerciale - Satisfaction client 01.01.2099
FR Mettre en œuvre un SLA et garantir un niveau de service à vos clients (S8053) Sur demande Gestion commerciale - Satisfaction client 01.01.2099