Négocier avec succès en mode win/win (S-CM0031)

Formation inter-entreprise

À qui s'adresse la formation?

Commerciaux qui souhaitent mener une négociation commerciale avec méthode et efficacité.

Durée

8,00 heure(s)

Langues(s) de prestation

FR

Prochaine session

Prérequis

Connaître les fondamentaux de l’entretien de vente.

Objectifs

Être capable d'aborder une négociation commerciale avec le principe gagnant-gagnant, à condition d'utiliser les principes et les techniques proposés.

Contenu

  • Les fondamentaux de la négociation:
    • la préparation
    • les 3 étapes
    • les 5 règles
  • La négociation win/win:
    • la définition
    • les 3 postures
  • Les 2 techniques win/win:
    • l'empathie
    • BATNA
  • Les 3 outils win/win:
    • la créativité
    • les critères objectifs
    • savoir dire non

Contact pour cette formation

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