PT Área comercial: como agir perante uma reclamação? (S8048) Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Clientssatisfactioun 01.01.2099
FR Bâtir et mettre en oeuvre un plan d'action commerciale (S8029) Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Verkafsstrategie 01.01.2099
EN Mobile communication (C4024) - distance learning Blended-Learning Kaufmännesch Verwaltung - Marketing - Elektronesche Marketing 01.01.2099
EN Beyond service: the impact of going the extra mile in customer care (S-CM0038) Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Gestioun Clients-Relatioun 01.01.2099
PT Técnicas de vendas (C4001) Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Gestioun Clients-Relatioun 01.01.2099