Principes et mise en œuvre d’un système de management de la Qualité applicable aux secteurs aéronautique, spatial et défense selon la norme EN 9100:2018

Expérience professionnelle dans le monde de l’industrie. Maîtrise préalable de la norme ISO 9001:2015

Identifier et comprendre les exigences fondamentales de la norme EN 9100.

Être capable de participer à la mise en place d’un système de management de la Qualité applicable aux secteurs aéronautique, spatial et défense selon la norme EN 9100:2018.

INTRODUCTION

• Intégration de la norme ISO 9001 dans les exigences de la norme EN 9100:2018

CHAPITRE 4: LE CONTEXTE DE L’ENTREPRISE

• Système de management de la qualité et ses processus: spécificités de la norme EN 9100

CHAPITRE 5: LEADERSHIP

• Orientation client
• Spécificités concernant les Responsabilités et Autorités

CHAPITRE 6: PLANIFICATION

• Les Objectifs Qualité et les indicateurs de performance

CHAPITRE 7: LES RESSOURCES

• Exigences complémentaires en rapport aux ressources humaines et matérielles
• La traçabilité de la mesure
• Les compléments concernant la gestion des informations documentées

CHAPITRE 8: LES PROCESSUS OPÉRATIONNELS

• Compléments en rapport à la planification et maîtrise opérationnelle
• Les risques opérationnels
• Compléments de la conception et développement
• Le management des prestataires externes
• La maîtrise de la production
• La maîtrise des modifications
• La gestion des produits non-conformes

CHAPITRE 9: L’ÉVALUATION DES PERFORMANCES

• La mesure de la satisfaction des clients dans l’industrie aéronautique, spatial et défense
• Les exigences spécifiques concernant la Revue de Direction

CHAPITRE 10: L’AMÉLIORATION

• Les compléments concernant l’amélioration continue

Exposés théoriques, présentations illustrées, applications pratiques, échanges d’expériences.