Professionelle Geschäftsbriefe und E-Mails (S-AS0004)

Formation inter-entreprise

À qui s'adresse la formation?

Mitarbeiter aus Assistenz und Office-Management, die ihre Korrespondenz zeitgemäß, stilsicher und kundenorientiert optimieren wollen.

Durée

8,00 heure(s)

Langues(s) de prestation

DE

Prochaine session

Objectifs

Mit diesem Seminar bringen Sie frischen Wind in Ihre E-Mails und Briefe. Sie werden viele alternative Ideen für die bisherigen Floskeln erhalten und gleich nach dem Seminar in der Lage sein, modernere Texte für jede Gelegenheit zu formulieren.

Contenu

  • Korrespondenz - mehr als Brief oder E-Mail.
  • Moderne und empfängerorientierte Formulierungen.
  • E-Mail-Netiquette.
  • Die aktuelle DIN 5008 (Stand: 2020).
  • Aufbau eines Briefes und Aufbau einer E-Mail.
  • Formal korrekt schreiben: Normen, Vorgaben.
  • Betreffzeilen persönlich und allgemein.
  • Einstiege für einen guten Start.
  • Sinnvolle Strukturierung und optimale Argumentation.
  • Klar, zielgerichtet und präzise formulieren.
  • Schlusssatz - stilvoll im Gedächtnis bleiben.
  • Formulierungen "Do's and Dont's".
  • Tipps und Tricks.

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