Digital marketing - SEO, SEA, Marketing Automation, CRM et Analytics

Au terme de la formation, le participant sera capable de:

• déterminer les méthodes d’e-marketing les plus appropriées pour son site web, en cernant bien les avantages et inconvénients de chacune, et d’ainsi augmenter le nombre de visiteurs uniques sur son site web
• comprendre l’intérêt de l’utilisation d’un outil de web analytics
• comprendre les rapports statistiques de base de Google Analytics
• se poser les questions préalables à la mise en place d’un CRM
• gérer la relation client et identifier les outils pertinents
• comprendre l’intérêt de l’automation
• définir des scénarios d’automation à implémenter

Marketing et communication digitale au Luxembourg

• Principes d'un marketing 2.0 et d'une communication digitale centrés sur le client
• Comprendre vos audience: générations, prédispositions et attentes
• La clé de votre communication: identité de marque et storytelling
• L'écosystème des canaux de communication au Luxembourg
• Au-delà de la publicité: la stratégie de contenus
• Création et optimisation de relations de dialogue avec vos audience

SEO - Développer son trafic grâce au référencement naturel

• Fonctionnement des moteurs de recherche
• Les mots clés – comment les trouver et les évaluer
• Se positionner sur les mots clés
• Les 3 piliers du référencement
• Analyse critique de leur site internet

SEA – Réseau de recherche et displays

• Fonctionnement de Google ads
• Création de campagne en mode smart ou expert
• Stratégies d’enchères automatisées
• Suivre les résultats de ses campagnes
• Fonctionnement du réseau display
• Création de campagne en mode standard
• Formats responsive ou uploaded
• Performance planner

Analytics - Découvrir Google Analytics 4 (GA4)

• Fonctionnement de l’interface
• Créer ses rapports personnalisés
• URL builder
• Suivi campagnes Google Ads

Marketing Automation

• Définir ses objectifs marketing
• Segmenter sa base de données
• Outils pour piloter ses campagnes
• Définir ses scénarios et workflows
• Analyser ses résultats

CRM - Gestion de la relation client

• Les bases de la gestion clients
• Objectifs d’un CRM et scope de pilotage
• Outils pour piloter sa gestion clients
• Intégration à ses activités marketing

NOTES:

• Le test en ligne sera ouvert à partir du 13/05/2024 et pourra être réalisé en ligne dans un délai de 7 jours.
• Pour votre confort de travail, merci de prévoir vos propres PC/Laptops pour cette formation.