Prospecter et gagner de nouveaux clients

Formation inter-entreprise

À qui s'adresse la formation?

Toute personne ayant une action commerciale

Niveau atteint

Avancé

Durée

2,00 jour(s)

Langues(s) de prestation

FR

Prochaine session

03.12.2024
Lieu
Metz

Prix

690,00€

Prérequis

Personne majeure et francophone.

Objectifs

OBJECTIF OPÉRATIONNEL

A l’issue de l’action de formation, le ou la participant(e) sera capable de:

  • Démarcher des prospects pour augmenter son CA

OBJECTIFS DE L’ACTION DE FORMATION

  • Maîtriser l’ensemble des techniques et outils visant à maîtriser la prospection.
  • Savoir mener l’entretien de prospection.
  • Renforcer sa présence chez les clients actuels pour développer leur valeur.

Contenu

Connaître les stratégies de prospection

  • Aller vers le client: push
  • Faire venir le client: pull

L’organisation de la prospection

  • La détermination de la cible
  • La qualification préalable

La prospection téléphonique

  • Avantages / inconvénients
  • Prospect / client
  • Traiter efficacement les objections
  • Savoir conclure
  • La gestion des fichiers

La prospection physique

  • La préparation de l’entretien
  • Le cadre d’entretien
  • La conclusion
  • La gestion des suites

Objectifs individuels de progression

Méthodes pédagogiques

Prise en compte des attentes et des besoins identifiés préalablement à l’action de formation.
Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de partages d’expériences.

Évaluation

Document d’évaluation de satisfaction, test des acquis, attestation de présence, attestation de fin de formation individualisée.
Évaluation des acquis en cours de formation par des outils adaptés et communiqués en début de l’action de formation.

Certificat, diplôme

Attestation de présence

Prochaine session

Date
Ville
Language & prix
03.12.2024

04.12.2024
Metz
FR 690,00€

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