Anglais - Mailbox… Business E-Correspondence - B1

Formation intra-entreprise

À qui s'adresse la formation?

Professionnels

Niveau atteint

CECRL - Niveau B1

Durée

20,00 heure(s)

Langues(s) de prestation

EN

Prochaine session

Prérequis

  • Test de niveau
  • Niveau A2 validé

Objectifs

Mailbox… Business E-Correspondence propose de nombreux modèles de courriers électroniques. Ces modèles sont accompagnés de conseils sur la forme ainsi que d’exemples de vocabulaire et d’expressions clés en contexte. Le manuel est construit autour des différents services d'une entreprise (commerciaux, financiers, administratifs).

Contenu

  • First contacts
  • Subjects Matters
  • Attaching, informing and requesting
  • Emphasizing
  • Internal e-mails
  • Corresponding with a client - dealing with complaints
  • Corresponding with a client - analyzing
  • Reporting

Certificat, diplôme

Bilan & certificat de fin de formation Cap Langues basé sur les niveaux du Cadre Européen Commun de Référence

Contact pour cette formation

Marie-Claude Pefferkorn

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