Réagir de façon adaptée en situation tendue.
Une journée qui vous permettra de dédramatiser les situations dans lesquelles vous percevez des tensions. Vous serez amené à analyser les différents types de conflits mais aussi et surtout à savoir comment les aborder sans crainte et dans un état d'esprit positif.
Attestation de formation
9h00 à 17h00
Session: lundi 27/01/2025 + lundi 03/03/2025
Session: mercredi 14/05/2025 + mercredi 18/06/2025