Initiation à la vente pour non-vendeurs

Formation inter-entreprise

À qui s'adresse la formation?

Toute personne désirant maîtriser les fondamentaux de la vente avec ou sans expérience préalable.

Durée

7,00 heure(s)

Langues(s) de prestation

FR

Prochaine session

06.01.2025
Voir détails
Lieu
Luxembourg

Prix

260,00€

Objectifs

A l’issue de la formation, le participant sera capable de:

  • réaliser une vente intégralement en identifiant les besoins du client
  • comprendre l'impact commercial qu'il a dans la relation client

Contenu

  • Les fondamentaux en communication:
    • Le verbal
    • Le para-verbal
    • Le non-verbal
  • Les 6 typologies de clients (SONCASE):
    • Sécurité, Orgueil
    • Nouveauté, Confort
    • Argent, Sympathie
    • Ecologie
  • Les 3 méthodes pour découvrir les besoins:
    • Le questionnement
    • La reformulation
    • La gestion des silences
  • Les 4 étapes clefs de la vente:
    • Contacter
    • Connaître
    • Convaincre
    • Conclure
  • Expérimentation:
    • Application des techniques de vente sous forme de jeux de rôle

Certificat, diplôme

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.

Prochaine session

Date
Ville
Language & prix
06.01.2025
Luxembourg
FR 260,00€
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Contact pour cette formation

House of Training

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