Savoir négocier et convaincre - Fondamentaux

Savoir négocier est une compétence qui s'acquiert et se perfectionne. Qu’il s’agisse de négocier avec un collègue, négocier avec une partie prenante, négocier un salaire, négocier un contrat commercial ou négocier avec son voisin, cette journée vous permettra d’apprendre et d’utiliser des mécanismes de négociation qui consistent à peser les arguments favorables et défavorables d’une thèse afin de gérer et maîtriser efficacement la discussion, la résistance et les objections.

Au terme de la formation, le participant sera capable de:

• connaître les attributs et subtilités d’un bon négociateur
• disséminer les différentes étapes d’une négociation
• comprendre les différents types de raisonnements
• utiliser la bonne stratégie de négociation au bon moment (5 stratégies)
• gérer les situations et personnes difficiles durant la négociation
• saisir l’importance de l’écoute active et le pouvoir des questions
• maîtriser ses propres émotions et celles de l’autre partie
• connaître les "Do" et "Don’t" d’une négociation

• Pourquoi négocier?
• Comment devient-on un bon négociateur?
• Les différentes étapes de la négociation
• Comprendre les intérêts, les priorités et les objectifs de chaque partie
• Quelles stratégies de négociation utiliser et à quel moment? (5 stratégies)
• La négociation collaborative
• Gérer les situations et personnes difficiles durant la négociation
• Écouter activement et poser les bonnes questions
• Optimiser le facteur temps et patience
• Maîtriser ses propres émotions et manager celles de l’autre partie
• Les Do and Don’t de la négociation

La journée comprendra des diagnostiques d’expériences, un jeu de rôle et une simulation de négociation.

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.