Comment animer des ateliers Design Thinking

Au terme de la formation, le participant sera capable de:

• comprendre la valeur ajoutée du design thinking
• mettre en œuvre une démarche de design thinking dans un projet
• découvrir les 6 étapes de la démarche de design thinking
• être capable de mettre en œuvre la démarche dans ses aspects pratiques pour innover dans les produits et les services
• s'entraîner à la pratique des outils du design thinking dans chacune des étapes

• Définition et principes de la démarche
  • Comprendre le changement de paradigme du design thinking
  • Situer le design thinking parmi les autres approches d'innovation (lean startup, agilité)
  • Découvrir la démarche du design thinking en 5 étapes
• Le concept central d’empathie
  • Empathie vis-à-vis du client à l'aide de 4 outils:
    • persona
    • parcours client
    • questionnaire
    • cartographie empathie
• Cas pratique
  • Animer une séance de créativité
  • Pratiquer 4 outils de créativité:
    • échauffement
    • brainstorming
    • looping créatif
    • tri et sélection des idées
• Prototyper et tester la solution
  • Réaliser un prototype de la solution
  • Construire le pitch de son innovation
  • Construire un protocole de test
  • Mettre le client au cœur de la démarche de test à l'aide de 2 outils:
    • verbes d'appréciation
    • grille de synthèse des avis

A l’issue de la formation les participants recevront un certificat de participation délivré par la House of Training.