Anglais - Mailbox… Business E-Correspondence - A1

Formation intra-entreprise

À qui s'adresse la formation?

Professionnels

Niveau atteint

CECRL - Niveau A1

Durée

20,00 heure(s)

Langues(s) de prestation

EN

Prochaine session

Prérequis

Test de niveau

Objectifs

Notre cours à l'organisation très flexible propose de nombreux modèles de courriers électroniques. Ces modèles seront accompagnés de conseils sur la forme ainsi que d'exemples de vocabulaire et d'expressions clés en contexte quels que soient le département dans lequel vous intervenez (commercial, financier, administratif, etc).

Contenu

  • First contacts
  • Subjects Matters
  • Attaching, informing and requesting
  • Emphasizing
  • Internal e-mails
  • Corresponding with a client - dealing with complaints
  • Corresponding with a client - analyzing
  • Reporting

Évaluation

Test facultatif en fin de session

Certificat, diplôme

Bilan & certificat de fin de formation Cap Langues basé sur les niveaux du Cadre Européen Commun de Référence

Contact pour cette formation

Marie-Claude Pefferkorn

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