Parler en toute confiance au téléphone - Partie 1

Recommandé pour les participants ayant de bonnes bases en anglais (niveau B1 et supérieur).

Améliorer votre niveau d’anglais

• En utilisant une grande variété d’expressions lors de vos communications téléphoniques.
• En comprenant les formules usuelles pour débuter et conclure un appel téléphonique professionnel.
• En comprenant les “phrasal verbs” les plus courants, les acronymes et “idioms” couramment utilisés lors des communications téléphoniques professionnelles.
• En employant des termes et expressions pour transmettre un message difficile avec tact à une interlocuteur interne ou externe.

Améliorer vos compétences professionnelles

• En analysant de manière critique comment communiquer efficacement par téléphone à différents types d’interlocuteurs.
• En engageant de courtes conversation téléphoniques avec des contacts professionnels connus.
• En apprenant à transmettre des messages délicats et à faire face à des questions difficiles au téléphone.
• En apprenant à surmonter les difficultés de communication.
• En communiquant avec empathie à votre interlocuteur au sujet du contexte actuel du Covid-19.

Notre webinaire sur Zoom vise à améliorer vos compétences en Anglais des affaires pour communiquer au téléphone avec professionnalisme. Il comprend une partie consacrée aux Questions-Réponses.

De plus, vous recevez un pack de vocabulaire Anglais des affaires et plusieurs modèles de communications utilisables au quotidien.

• Les sessions se concentrent sur la langue anglaise pratique dont vous avez besoin dans la vie quotidienne.
• Basé sur des scénarios commerciaux réalistes.
• Nous développons la grammaire nécessaire pour améliorer votre précision en anglais des affaires.

Webinaire avec du temps pour les questions et réponses.