Parler en toute confiance au téléphone - Partie 1

Recommandé pour les participants ayant de bonnes bases en anglais.

Développement de la langue anglaise

• Utilisez un large éventail d'expressions utilisées dans les appels téléphoniques professionnels.
• Comprendre les différentes conventions pour démarrer et terminer un appel téléphonique professionnel.
• Comprendre un large éventail de verbes à particule, d'acronymes et d'idiomes commerciaux couramment utilisés dans les appels téléphoniques professionnels.
• Déployez les termes et expressions utilisés pour "adoucir" un message difficile aux contacts internes ou externes par téléphone.

Développement des compétences professionnelles

• Réfléchissez de manière critique à la manière d'utiliser efficacement le téléphone pour communiquer avec un large éventail de publics.
• Faire de petites conversations au téléphone avec des contacts professionnels établis.
• Communiquez efficacement les messages difficiles et traitez les questions difficiles au téléphone.
• Surmontez les pannes de communication au téléphone.
• Communiquer d'une manière qui soit sensible à la fois à votre public et au contexte actuel de Covid-19.

Un webinaire d'une heure et demie via zoom pour développer vos compétences en anglais des affaires en parlant professionnellement au téléphone. Une opportunité de questions et réponses. Un pack complet à emporter plein de listes de vocabulaire et de modèles utiles est inclus dans le prix.

• Les sessions se concentrent sur la langue anglaise pratique dont vous avez besoin dans la vie de tous les jours.
• Basé sur des scénarios professionnels réalistes.
• Nous développons la grammaire nécessaire pour améliorer votre précision en anglais des affaires.

Webinaire avec du temps pour les questions et réponses