ITIL® 4 Strategist - Direct, Plan & Improve (Exam included)

À qui s'adresse la formation?

Les managers de tous niveaux impliqués dans l'élaboration de la direction et de la stratégie.
Les managers responsables du développement d'une équipe en constante amélioration.

Niveau atteint

Avancé

Durée

3,00 jour(s)

Langues(s) de prestation

Prochaine session

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Prérequis

ITIL® 4 Foundation certificate.

Objectifs

Il s'agit d'un module universel qui sera un élément clé des deux filières ITIL® 4 Managing Professional et ITIL® 4 Strategic Leader. Il fournit aux candidats les compétences pratiques nécessaires pour créer une organisation informatique qui apprend et s'améliore, avec une direction stratégique forte et efficace. Il couvre l'influence et l'impact des méthodes de travail Agile et Lean, et comment elles peuvent être utilisées à l'avantage d'une organisation. Il fournit aux praticiens une méthode pratique et stratégique pour planifier et fournir une amélioration continue avec l'agilité nécessaire.

Un bon d'examen est inclus dans le prix de la formation.