Prévenir et traiter le harcèlement - Analyse sociale et juridique

Au terme de cette formation, le participant doit être capable de:

• Présenter le cadre légal et réglementaire du harcèlement moral
• Permettre l’identification des situations de harcèlement moral
• Décrire les conséquences sur la santé des victimes salariées et l’environnement de travail
• Présenter la politique de prévention et le rôle spécifique du personnel encadrant
• Lister les réactions à adopter face à un signalement de harcèlement moral

Jour 1:

• Qu’est-ce que le harcèlement?
• Les différents types de harcèlement (moral, sexuel, en ligne, …)
• Identification des cas de harcèlement: questionnaire de Leymann, les techniques de management pathogènes de Marie Pezé
• Les effets du harcèlement sur les victimes:*
  • Stress, anxiété, dépression, perte de confiance, atteinte à la santé physique et psychique, …
• Les effets sur l’environnement de travail
  • Baisse de productivité, augmentation taux d’absentéisme, turnover, détérioration du climat social, ….
• Les facteurs de risque du harcèlement
  • Les facteurs individuels
  • Les facteurs organisationnels
  • Les facteurs sociaux
• Les signes de harcèlement
  • Les signes physiques et psychologiques chez la victime
  • Les comportements de l’harceleur
• Ce qui n’est pas du harcèlement: stress, burn out, conflit
• Décoder les comportements et attitudes pour prévenir les situations de harcèlement
  • Décoder les conflits: sources et déclencheurs
  • Comprendre les impacts de nos comportements sur nos relations professionnelles et personnelles

Jour 2:

• Définitions juridiques et éléments constitutifs du harcèlement
• La preuve du harcèlement
• L’action en justice
• Les sanctions prévues par la loi
• Les obligations de prévention de l’employeur
  • Information
  • Formation
  • Organisation du travail
  • Mise en place d’un dispositif de recueil et traitement des signalements
• La réaction face à un signalement
  • L’enquête interne
  • La protection des victimes et des témoins
  • Les sanctions disciplinaires
  • La médiation
• Le rôle de l’ITM
• Atelier pratique: réagir à un signalement / mener un entretien avec un salarié dénonçant des faits de harcèlement