Anglais commercial

Niveau B1

• Savoir recevoir les clients, informer les clients sur les produits et services, savoir comment contacter les clients
• Savoir se présenter, comment démarrer une conversation
• Savoir parler de votre travail et de vos activités commerciales
• Savoir expliquer les situations liées aux produits et services
• Connaître les techniques pour répondre aux questions et résoudre les conflits
• Être capable de communiquer en utilisant un langage adapté au secteur

• Vocabulaire pour apprendre à vendre des produits et services dans les pays anglophone
• Pratiquer les verbes et expressions commerciales les plus importants dans une situation de vente
• Apprenez à communiquer et échanger des informations de manière simple grâce à des techniques de vente de base en utilisant des verbes auxiliaires et d'autres verbes très courants dans le temps présent et futur
• Comprendre les questions et réponses des clients dans un contexte de vente
• Être capable de reconnaître correctement les mots de la langue de vente, lire et épeler des mots séparés ou des expressions associées

OHC ASBL Certificat