Geschäftsenglisch

Blended learning

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Les personnes qui souhaitent obtenir un emploi commercial ou améliorer leurs performances. Vendeurs actuels au Luxembourg et dans la Grande Région. Les personnes vivant au Luxembourg qui ont besoin d'apprendre la langue pour la vente.

Erreichtes Niveau

CECRL - Niveau B1

Dauer

40,00 Stunde(n)

Sprache(n) der Dienstleistung

DE EN FR ...

Voraussetzungen

Niveau B1

Ziele

  • Wissen, wie man Kunden empfängt, Kunden über Produkte und Dienstleistungen informiert, weiß, wie man Kunden kontaktiert
  • Wissen, wie man sich vorstellt, wie man ein Gespräch beginnt
  • Wissen Sie, wie Sie über Ihre Arbeit und Ihre geschäftlichen Aktivitäten sprechen können
  • Wissen, wie man Situationen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen erklärt
  • Kennen Sie die Techniken, um Fragen zu beantworten und Konflikte zu lösen
  • in der Lage sein, mit einer der Branche angepassten Sprache zu kommunizieren

Inhalt

  • Vokabular, um zu lernen, wie man Produkte und Dienstleistungen in englischsprachigen Ländern verkauft
  • Üben Sie die wichtigsten Geschäftsverben und -ausdrücke in einer Verkaufssituation
  • Lernen Sie, auf einfache Weise zu kommunizieren und Informationen auszutauschen, indem Sie grundlegende Verkaufstechniken mit Hilfsverben und anderen Verben verwenden, die im Präsens und im Futur sehr häufig vorkommen
  • Kundenfragen und -antworten im Verkaufskontext verstehen
  • Wörter in der Verkaufssprache richtig erkennen, einzelne Wörter oder zugehörige Phrasen lesen und buchstabieren können

Zertifikat, Diplom

OHC ASBL Certificat

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