Vente pour non-commerciaux: Les fondamentaux pour partir gagnant (S-CM0029)

Formation inter-entreprise

À qui s'adresse la formation?

Toutes personnes sans expérience commerciale qui souhaitent maîtriser les bases de la vente.

Durée

8,00 heure(s)

Langues(s) de prestation

FR

Prochaine session

Objectifs

Réaliser l'ensemble d'un cycle de vente de façon structurée, à condition d'utiliser les principes et les techniques proposés.

Contenu

  • Les fondamentaux en communication:
    • le verbal
    • le para-verbal
    • le non-verbal
  • Les 6 typologies de clients (SONCAS):
    • sécurité
    • orgueil
    • nouveauté
    • confort
    • argent
    • sympathie
  • Les 4 étapes clefs de la vente:
    • contacter
    • connaître
    • convaincre
    • conclure

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Journée
Commerce - Action commerciale - Négociation commerciale - Entretien vente