Vente pour non-commerciaux: Les fondamentaux pour partir gagnant (S-CM0029)

Unternehmensübergreifende Weiterbildung

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Toutes personnes sans expérience commerciale qui souhaitent maîtriser les bases de la vente.

Dauer

8,00 Stunde(n)

Sprache(n) der Dienstleistung

FR

Ziele

Réaliser l'ensemble d'un cycle de vente de façon structurée, à condition d'utiliser les principes et les techniques proposés.

Inhalt

  • Les fondamentaux en communication:
    • le verbal
    • le para-verbal
    • le non-verbal
  • Les 6 typologies de clients (SONCAS):
    • sécurité
    • orgueil
    • nouveauté
    • confort
    • argent
    • sympathie
  • Les 4 étapes clefs de la vente:
    • contacter
    • connaître
    • convaincre
    • conclure

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