SoftSkills4Compliance

À qui s'adresse la formation?

Toute personne ayant un rôle Juridique ou Compliance, et qui souhaiterait travailler sur les aspects SoftSkills pour l'aider dans sa pratique et dans ses rapports avec le reste de l'organisation.

Niveau atteint

Débutant

Durée

1,00 jour(s)

1 journée: 8h en collectif + 1h de suivi individuel en face à face ou au téléphone.

Langues(s) de prestation

EN FR

Prochaine session

Contacter l'organisme

Objectifs

Travailler sur sa posture et sa "Customer - Centricity"
Développer ses capacités individuelles pour évoluer dans sa pratique en améliorant sa communication
Apprendre des autres dans le cadre de "Business cases" réels
Obtenir des pistes de réflexion pour des problématiques spécifiques à la position de Compliance Officer
Acquérir certains réflexes pour systématiser une approche
Bénéficier d'une formation ciblée

Contenu

Programme développé pour les Compliance Officers, par des professionnels du métier

Step 1: CUSTOMER CENTRICITY

Comprendre les enjeux du Client et s'adapter aux parties prenantes.

Step 2: FIND SOLUTIONS & MAKE DECISIONS

Une approche orientée solution qui permet de formaliser une décision.

Step 3: COMMUNICATION & PROMOTION

Prévention, Information et Pédagogie.

Step 4: BUSINESS CASES

Partage d'expériences en cas pratiques.

Step 5: COACHING/SUIVI INDIVIDUEL

Suivi de l'assimilation des éléments de la session collective.
Travail sur 1 ou 2 situations concrètes auxquelles vous faites face au quotidien.
Formulation d'un plan d'action SMART pour intégrer les acquis dans votre pratique de tous les jours.

Méthodes pédagogiques

Digital Assessment
Jeux de rôles
Alternance de séquences de coaching (collectif / individuel)
Exercices pratiques (+50%)
Partage d'expérience entre les participants

Évaluation

Validation des acquis lors de l'entretien de suivi individuel, durant lequel, en parallèle de la définition du plan d'action, le formateur / coach posera des questions ciblées sur le contenu du cours.

Certificat, diplôme

Certificat TALANTLERS – À l’issue de l’entretien individuel, le formateur décidera également si l’attestation de réussite de l’évaluation peut être délivrée et, dans une posture de coaching, aidera le/la participant(e) à se mettre en mouvement.