Apprendre à donner un feedback: Pour développer la performance individuelle et collective

Formation inter-entreprise

À qui s'adresse la formation?

Toute personne ayant de l’interaction avec ses collègues, clients ou partenaires.

Durée

1,00 jour(s)

Une formation sur une journée de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00

Langues(s) de prestation

EN FR

Prochaine session

14.01.2025
Lieu
RH Lab.

Prix

790,00€

Objectifs

  • Utiliser le feedback comme un outil de management.
  • Savoir s’adapter aux comportements de ses collaborateurs.
  • Créer une culture du feedback.
  • Être prêt à accepter le feedback de l’autre.

Contenu

ÉTAPE 1: ASSOCIER FEEDBACK ET COMMUNICATION MANAGÉRIALE
  • Connaître la définition et les origines du concept de feedback
  • Distinguer feedback et critique
  • Identifier les composantes d’un feedback efficace
  • Distinguer les différents types de feedback
  • Identifier les avantages du feedback
ÉTAPE 2: ACCEPTER LE FEEDBACK DE L’AUTRE
  • Créer une culture du feedback dans l’entreprise
  • Utiliser efficacement ses émotions et exprimer son désaccord de façon constructive
  • Savoir prendre du recul
  • Apprendre à être réceptif au feedback de l’autre
  • Le modèle de Johari
  • Mesurer l’importance de soigner son discours
ÉTAPE 3: APPRENDRE A DONNER UN FEEDBACK DE QUALITÉ
  • Comprendre notre peur de donner du feedback
  • Adapter son discours à l’interlocuteur
  • Pratiquer l’écoute active
  • Intégrer l’importance du langage corporel
  • Définir les conseils clés pour faire un feedback constructif à vos collaborateurs
  • Définir sa méthode et mettre en pratique

Méthodes pédagogiques

La formation alterne les apports théoriques, la réflexion personnelle, les échanges avec le groupe, des mises en situation et/ou des exercices pratiques.

Certificat, diplôme

Une attestation de formation sera délivrée à l’issue de la formation.

Prochaine session

Date
Ville
Language & prix
14.01.2025
RH Lab.
FR 790,00€

Informations supplémentaires

  • L’utilisation d’un ordinateur portable est recommandée pour la prise de notes et les éventuels exercices

Contact pour cette formation

Géraldine Delcourt

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