Évaluation de la véracité et de la crédibilité

Dans la plupart des interactions, l’accent est mis sur les mots. Cette tendance entraîne une perte importante d’informations qui diminue notre capacité à évaluer correctement la crédibilité ou la véracité des messages de nos interlocuteurs.
Cette formation de trois jours couvre les modèles psychologiques qui sous-tendent la vérité et le mensonge, en utilisant notamment les techniques de formation pionnières du Dr. Paul Ekman.

Au cours de cette formation, vous apprendrez et vous vous entrainerez à:

• Développer votre capacité à évaluer avec précision le niveau de crédibilité et de véracité par l’écoute attentive des messages verbaux et la lecture des comportements non verbaux,
• Aller au-delà de la simple analyse des mots et décoder ce qui est exprimé à travers les 5 canaux principaux de la communication (expression faciale, langage corporel, voix, style verbal et contenu verbal),
• Comprendre les véritables pensées des autres et Identifier les messages cachés et les mensonges des autres,
• Identifier les "Hotspots" (cas où la tension entre ce que nous pensons et ce que nous ressentons produit une fuite observable/audible à travers les cinq canaux de communication),
• Affiner vos compétences en matière de détection des tromperies en utilisant des cas réels.

• Adopter des techniques d’écoute active et d’observation,
• Apprendre à repérer les manifestations cachées d’émotions à travers les micro expressions faciales d’une personne (techniques du Dr. Paul Ekman),
• Analyser les processus psychologiques qui se produisent lorsque les gens mentent,
• Pratiquer et affiner vos compétences en matière de détection des tromperies en utilisant des cas réels en s’exerçant entre participants,
• Utiliser un modèle d’entretien efficace permettant d’obtenir de la part des autres, des informations précieuses,
• Adopter une approche structurée pour la détection des fuites,
• Identifier l’importance des cadres de référence (baselines) et le moment où ils se manifestent,
• Identifier et évaluer les “Hotspots”. Analyser les processus psychologiques qui se produisent lorsque les gens mentent,
• Apprendre à repérer les manifestations cachées d’émotions à travers les micro expressions faciales d’une personne en utilisant les techniques de formation pionnières du Dr. Paul Ekman,
• Concevoir et tester les hypothèses,
• Identifier et évaluer les indices du mensonge et de la vérité.

• L’importance des cadres de référence (baselines) et le moment où ils se manifestent.
• Les techniques d'écoute active et d'observation
• Le repérage des micro-expressions
• Les indices de mensonge
• Les “Hotspots”.
• La formulation d'hypothèses de travail

Notre approche pédagogique s'appuie sur:

• la transmission de connaissances par le biais d'échanges et d'interactions,
• la mobilisation de l’intelligence émotionnelle pour créer une nouvelle perspective,
• la prise en compte des besoins de chacun.

Certificat signé par le Dr. Paul Ekman