DRIVE Your Business - Gestion des relations d'affaires

"Gestion des relations d'affaires"

• Optimiser sa gestion des parties prenantes internes/externes à ses activités professionnelles
• Développer ses capacités à gérer ses attributions en tenant compte des facteurs internes et externes

• Comprendre, à travers des outils de coaching et des questionnaires de personnalité, quels SoftSkills sont pertinents pour la fonction occupée ou ciblée
• Appréhender le concept de "Customer Centricity" de sa fonction et comprendre la finalité de chaque fonction pour le Client
• Comprendre les codes de communication en environnement professionnel pour optimiser les échanges, limiter les incompréhensions en s'adaptant à l'autre et à son rôle dans l'échange (outils coaching)
• Appréhender les organisations, leurs structures et leurs règles pour pouvoir évoluer au mieux en environnement professionnel, tant au sein de sa structure qu'avec l'externe (Théories organisationnelle, Analyse transactionnelle).

• Digital Assessment
• Jeux de rôles
• Simulation de présentation
• Alternance de séquences de coaching (collectif / individuel)
• Exercices pratiques (+50%)
• Partage d'expérience entre participants.

Lors du suivi individuel le participant devra préparer un mémo de 2 pages max ainsi qu'une présentation de 30 min incluant:

• Ce que j'ai appris de la formation
• Mon plan d'action concret pour le mettre en application dans un futur proche

Certificat TALANTLERS – A l’issue de l’entretien individuel, le formateur décidera également si l’attestation de réussite de l’évaluation peut être délivrée et, dans une posture de coaching, aidera le/la participant(e) à se mettre en mouvement.