Keskonfaisi? ® - Atelier de prévention des risques psychosociaux (RPS)

• Lister les risques psychosociaux inhérents à la réalité de l’entreprise
• Analyser quand, où et sous quelle manière intervenir lorsqu’une problématique est soupçonnée ou avérée
• Identifier ce qui peut, ce qui doit et ce qui ne doit pas être dit aux collaborateurs concernés (N, N+1, N+2)
• Procéder à un triple ancrage d’autoprotection et maintenir une distance salvatrice quand c’est nécessaire
• Connaître les diverses catégories d’émotions et les besoins sous-jacents
• Accueillir et faire face de manière adéquate aux démonstrations émotionnelles des collaborateurs
• Poser les questions pertinentes pour faciliter le dénouement de situations complexes
• Renforcer ses compétences d’observation et d’empathie
• Eviter les interprétations et l’influence des préjugés
• Mettre en place un processus de supervision et d’échange

Les participants seront répartis en petites équipes qui s’opposent dans le cadre d’une compétition amicale pour atteindre la fin du jeu et gagner un prix. Chaque équipe possède un pion qu’il fait évoluer sur le jeu en fonction des résultats d’un lancer de dé. Chaque case pose un problème très concret qu’il convient de prévenir, de solutionner ou encore de réparer à posteriori. Un document de synthèse vient appuyer les apprentissages et découvertes du parcours.

• Identifier et évaluer les RPS et leurs symptômes pour leurs collègues comme pour eux mêmes, qu’il s’agisse de stress, de maladies récurrentes, de burnout, de perte d’estime de soi, de conflits, de violence, etc.
• Se référer aux bonnes pratiques ainsi qu’à des outils concrets pour réduire ces risques.
• Réagir de façon pertinente en cas de crises ou d’événements indésirables dans le respect de la personne, de l’équipe, de l’entreprise, ainsi que du droit du travail et de la loi.
• Adopter une communication interpersonnelle appropriée et apporter le support requis aux collaborateurs de leur équipe, spécifiquement quand ceux-ci traversent une période difficile.
• Prendre activement part à la mise en place et au maintien d’un environnement sécurisé et sécurisant.
• Développer de bons réflexes en matière de prévention, de communication et d’apport de solutions à des problèmes tels que la consommation d’alcool ou de drogue au travail, le vol, les relations conflictuelles, les décès, les accidents…

La méthode Pétillances a été spécifiquement développée pour faire émerger des solutions pragmatiques de l’expérience des collaborateurs. L’accent est mis sur des prises de conscience à travers de nombreux exercices et mises en pratique.

Tests et mises en situation pendant la formation

Certificat de participation envoyé après la formation

• Formation donnée par les professionnel*le*s de Pétillances
• Groupe limité à 12 personnes

Le "Keskonfaisi? ®" est lauréat du Prix National Sécurité-Santé au Travail 2018, décerné par le Ministère de la Santé, le Ministère de la Sécurité Sociale et le Ministère du Travail, tous trois signataires de la charte nationale Vision Zéro.