Maîtriser les fondamentaux du management: Pour débuter sa mission de manager avec succès

• Comprendre les principes clés du management.
• Développer ses compétences de manager et apprendre à diriger et motiver une équipe.
• Mettre en œuvre les techniques d’encadrement et de communication pour devenir un bon ou une bonne manager qui fédère son équipe tout en sachant se faire apprécier et respecter.

ÉTAPE 1: CONNAÎTRE LES ÉTAPES DU PROCESSUS DE DÉLÉGATION

• Conseils pour déléguer efficacement

ÉTAPE 2: DÉPLOYER LES OBJECTIFS STRATÉGIQUES DE L'ÉQUIPE

• L’alignement des objectifs
• Conseils pour élaborer des objectifs
• Exemples et cas pratique

ÉTAPE 3: METTRE EN PLACE DES INDICATEURS DE SUIVI

• Que mesurent les indicateurs?
• Comment établir des indicateurs?
• Exemples et cas pratique

ÉTAPE 4: SAVOIR RENDRE COMPTE ET DONNER DU FEED-BACK CONSTRUCTIF

• Quand et comment donner du feedback?

ÉTAPE 5: UTILISER LA COMMUNICATION ASSERTIVE ET SAVOIR DIRE NON

• La communication non violente
• L’impact de la communication non verbale
• Conseils pour savoir dire non

ÉTAPE 6: SUSCITER ET ENTRETENIR LA MOTIVATION

• Ce qui motive et mobilise

ÉTAPE 7: FAIRE ADHÉRER AUX DÉCISIONS ET CHANGEMENTS

• Créer l’adhésion
• Faire face à la résistance aux changements

ÉTAPE 8: GÉRER LES SITUATIONS SPÉCIFIQUES OU DÉLICATES

• Affronter les situations sensibles et délicates
• Un entretien de suivi est proposé, dans les deux mois suivant la fin de cette formation, pour finaliser cet accompagnement.

La formation alterne les apports théoriques, la réflexion personnelle, les échanges avec le groupe, des mises en situation et/ou des exercices pratiques.

Une attestation de formation sera délivrée à l’issue de la formation.

L’utilisation d’un ordinateur portable est recommandée pour la prise de notes et les éventuels exercices