Penser et créer son cahier des charges de nettoyage – Les outils

Inter-company training

Who is the training for?

Toute personne concernée par la nécessité de mettre en place un contrat de nettoyage.
Facility et achats: responsables achats, logistique, services généraux.
Société de nettoyage: commerciaux – deviseurs.

Level reached

Intermediate

Duration

1,00 day(s)

Language(s) of service

FR

Next session

14.05.2025
Location
Soleuvre

Price

560,00€

Goals

A la fin de la formation, les participants auront développé les compétences suivantes:

  • Apprendre à rédiger et négocier un contrat de nettoyage gagnant!
  • Penser dès le départ à la gestion future du contrat!
  • Évaluer et négocier les dépenses de nettoyage de ses locaux
  • Identifier les coûts d’exploitation nécessaires des opérations de nettoyage
  • Comprendre le mécanisme de calcul dans le secteur du nettoyage
  • Obtenir les bases pour réaliser de bonnes clauses techniques
  • Évaluer les temps (heures) nécessaires

Contents

  • Comment se calcule un temps de travail?

Intégrer la notion de cadence
La vitesse d’exécution et les facteurs influençant la cadence
Fréquence et impact budgétaire

  • Explication du "Tarif horaire nettoyage"

Les charges sociales et impact sur le taux horaire
Les tarifs horaires rencontrés sur le marché

  • Choisir le type de Cahier des charges nettoyage

Obligations de Moyens? Résultats? SLA?
Les avantages et inconvénients
La norme NFX 50790

  • Valoriser ses propres Clauses Techniques

Les différents postes à inclure dans le CCT
Réalisation de son manuel qualité et de ses objectifs
Réalisation de ses SLA-KPI
Moyens de sanctions en cas de non-respect

  • Importance des travaux basses fréquences

Les travaux de remise en état (décapage, shampooing...)
Le nettoyage des vitres
Fournitures sanitaires
Autres (nuisibles, abords…)

  • Inventaire ou bordereau de prix

Réalisation commune d’un bordereau de prix sur fichier Excel permettant une analyse et une compréhension des offres

  • Analyse des offres remises

Comparaison de différentes offres
Exemples pratiques

  • Démonstration pratique

Évaluation budgétaire préliminaire de son contrat
Impact financier de ses demandes et de ses choix

Teaching methods

Méthode participative - mise en œuvre par un formateur spécialisé depuis 20 ans dans le calcul des prestations de nettoyage et la réalisation d’appels d’offres et mettant l’accent sur les échanges participatifs.

Next session

Datum
City
Language and price
14.05.2025
Soleuvre
FR 560,00€
09.10.2025
Soleuvre
FR 560,00€

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