Team Leader - Module 7: Booster sa confiance

Inter-company training

Who is the training for?

Responsable d’encadrement

Level reached

Beginner

Duration

2,00 day(s)

Language(s) of service

FR

Goals

  • Mieux se connaître.
  • Développer la confiance en soi et l'affirmation de soi.
  • Réagir efficacement dans une relation.
  • Faire face aux comportements négatifs des autres.
  • Traiter les désaccords.
  • Dire les choses de façon constructive.

Contents

Évaluer son style relationnel

  • Connaître son style relationnel.
  • Identifier les 3 comportements inefficaces: passivité, agressivité, manipulation.
  • Repérer les causes et les conséquences pour soi-même et pour les autres de ces comportements.
  • Renforcer son affirmation de soi.

Réagir aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs

  • Agir contre la passivité par des attitudes adaptées.
  • Faire face à l'agressivité par des techniques appropriées.
  • Repérer et désamorcer les manipulations.

Savoir formuler une critique constructive

  • Bien préparer la critique avec la méthode DESC.
  • S'entraîner à la méthode DESC de façon positive.

Faire face aux critiques

  • Bien comprendre les formes de critiques.
  • Répondre sereinement aux critiques justifiées.
  • Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables.

S'affirmer tranquillement dans une relation

  • Oser demander.
  • Apprendre à dire non lorsque c'est nécessaire.
  • Développer son sens de la repartie.
  • Développer sa confiance en soi

S'appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi

  • Positiver les difficultés.
  • Développer un mental qui booste.
  • Se recharger en énergie.

Élaborer son plan d'actions

  • Identifier ses axes d'amélioration dans l'affirmation de soi.
  • Se fixer des objectifs de progrès réalistes.

Teaching methods

  • Apports théoriques et méthodologiques en alternance avec travail individuel et en sous groupe.
  • Mises en situations filmées suivi d’une évaluation constructive afin que chaque stagiaire puisse progresser.

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