Manager son point de vente

Devenir manager? Oui, mais comment? Abordez avec sérénité cette mission par une vision à 360 degrés de la fonction managériale pour un cadre dirigeant dans le commerce et mettez là en pratique à l’aide de scénarios issus d’expériences en magasin

• Maîtriser les outils de management nécessaires pour "entraîner" son équipe
• Développer les outils et méthodes pour donner des repères clairs à ses équipes
• Permettre le développement de la notion de "leader gestionnaire"

Appréhender les rôles et missions du leader

• Rôle du leader
• Styles de management
• Les points clés de l’autonomie
• Maîtriser la relation interpersonnelle
• Organiser l’information

Appréhender le rôle de manager commercial

• Atouts et potentiel des équipes
• Transmettre l’envie, les valeurs, le besoin d’atteindre les objectifs
• Les leviers de la performance

Manager une équipe

• Connaissance de l’animation de groupe
• Réaliser un briefing / debriefing
• Fixer et communiquer des objectifs
• Assurer le suivi et contrôle des résultats
• Gérer les outils d’évaluation
• Appréhender la délégation
• Savoir adapter l’attitude face à la décision

Mise en pratique

• Scénario développé de prise de fonction en tant que directeur.trice de magasin