Gestion des conflits & situations difficiles

Inter and intra-company training

Who is the training for?

Cette formation d’une journée s’adresse aux managers et futurs managers, aux personnes désirant enrichir leurs connaissances et compétences en gestion d’équipe, ainsi qu’à tous ceux qui s’intéressent au sujet.

Level reached

Beginner

Duration

1,00 day(s)

Ce programme pourra être étendu à une durée de 2 jours sur demande en intra entreprise

Language(s) of service

EN FR

Next session

Prerequisites

Aucun

Goals

  • Donner les bases permettant de mieux appréhender les situations difficiles et les conflits
  • Présenter des outils pour la mise en place des bonnes pratiques et la prévention

Cette formation d’une journée s’adresse aux managers et futurs managers, aux personnes désirant enrichir leurs connaissances et compétences en gestion d’équipe, ainsi qu’à tous ceux qui s’intéressent au sujet

Contents

  • Stress et conflits
  • Causes et identification
  • Résolution
  • Prévention
  • Résistance au changement
  • Causes
  • Etapes du changement
  • Débloquer les résistances

Teaching methods

Session interactive et échange avec le formateur, étude de cas

Certificate, diploma

Attestation

Mode of organisation

Session aura lieu a Luxembourg ville dans nos locaux à 5 minutes de la Gare
Nombre de participants minimal pour ouvrir la session: 8 participants

Organization contact details

Laurence Peschel