Rédiger des e-mails clairs et efficaces

Inter-company training

Who is the training for?

Collaborateurs / Managers

Duration

4,00 hours(s)

Language(s) of service

FR

Next session

03.10.2025
Location
Luxembourg

Price

175,00€

Goals

Au terme de cette formation, le participant sera capable de:

  • maîtriser les spécificités de la communication par e-mail
  • améliorer la rédaction de ses e-mails pour être mieux lu et mieux compris
  • adapter son style rédactionnel à la communication par e-mail en fonction du destinataire

Contents

  • Comprendre les enjeux de la communication par e-mail
    • Impact du courrier électronique dans les relations de travail
    • Rapidité et immédiateté: les spécificités de la communication par e-mail
    • Diversité des interlocuteurs
    • Conséquences liées au volume traité
    • Choisir l’e-mail comme mode de communication (par rapport à la lettre, au téléphone)
  • La rédaction des e-mails
    • Construire des phrases courtes et lisibles: utiliser un vocabulaire précis
    • Identifier son objectif
    • Structurer ses informations
    • L’importance de l’objet: susciter l’intérêt du lecteur
    • Rédiger des réponses brèves et pertinentes: trouver le ton juste

Evaluation

Aucun examen n'est prévu pour cette formation.

Certificate, diploma

A l’issue de la formation les participants recevront une attestation de présence délivrée par la House of Training.

Next session

Datum
City
Language and price
03.10.2025
Luxembourg
FR 175,00€

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