Activate your creativity!
Art Square Lab est la première Agence de Service Design au Luxembourg. Nous utilisons des méthodologies créatives comme le Design Thinking pour concevoir des services garantissant une expérience client optimale quel que soit le domaine d’activité.
Nous utilisons la co-création pour connecter les marques avec leurs clients, les citoyens avec leurs villes, les utilisateurs avec les services: nous mettons les utilisateurs au centre de nos recherches sur le terrain, puis nous les invitons à construire des prototypes et à les tester avec nous.
Nous maîtrisons la composante humaine propre à chaque service. Nos compétences exceptionnelles en matière de facilitation nous permettent de vous faire partager nos talents créatifs au travers des différentes formations que nous proposons au public.
En tant que professionnels du secteur de l’innovation et des services nous sommes à la pointe des évolutions comme l’approche Agile, la transformation digitale, l’expérience utilisateur et la co-création, et nous partageons cette passion avec nos clients et nos étudiants.
Notre équipe de formateurs se compose de facilitateurs expérimentés et spécialisés dans le Service design, le design stratégique, l’apprentissage interculturel et la communication.
Nous élaborons nos formations sur base de méthodologies éducationnelles non formelles dans lesquelles la théorie est toujours contrebalancée par la pratique de la création visuelle. Au lieu d’utiliser des Power Points nous immergeons nos participants dans des activités concrètes permettant des expériences mémorables et un apprentissage holistique des thématiques abordées. Nous basons nos formations sur des méthodes d’apprentissage de style Kolb et des théories d’apprentissage expérimentales: à chaque étape de la formation (définition des besoins, implémentation, évaluation, suivi) nous nous adaptons aux besoins des étudiants. Il est fondamental de faire en sorte que ceux-ci seront capables de transférer ces nouvelles compétences de façon structurée dans leur réalité personnelle et professionnelle.
Nous portons également beaucoup d’attention à la dynamique du groupe grâce à une approche co-créative dans laquelle chaque participant rempli à tour de rôle la place d’expert et d’utilisateur.