Lean IT Foundation (Live Virtual Class)

Blended learning

U wie riicht sech d'Formatioun?

Chefs d’équipe, Managers, Responsables qualité

Dauer

2,00 Dag(Deeg)

Sprooch(e) vun der Déngschtleeschtung

EN FR

Nächst Sessioun

25.12.2024
Plaz
Live Virtual Class

Präis

1150,00€

Virkenntnisser

Expérience dans la gestion de projets de gestion du système d’information.

Ziler

Si vous souhaitez acquérir les connaissances sur les concepts de base du Lean IT et son positionnement au sein d’une organisation ainsi qu'appréhender l'application de la philosophie Lean à un environnement informatique, cette formation répondra à vos attentes.

  • Découvrir les concepts de base du Lean IT et son positionnement au sein d’une organisation
  • Appréhender l'application de la philosophie Lean à un environnement informatique

Inhalt

Partie 1 – Introduction au Lean
  • Le Lean et les démarches d'amélioration continue
  • Les éléments clés du Lean
  • La notion de déchets, de la variabilité´ et de l'inflexibilité´
  • Le modèle processus
  • Les cinq dimensions du Lean IT
Partie 2 – Le client
  • La Voix du client (VOC)
  • Les Eléments critiques pour la qualité (CTQ)
  • Le Cout de la mauvaise qualité (COPQ)
Partie 3 – Les processus
  • Le concept d’un processus
  • Le diagramme SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer)
  • Création et Analyse de la Valeur (Value Stream Mapping)
Partie 4 – La Performance
  • Qu'est-ce que la performance?
  • Les indicateurs clés de la performance (KPI)
  • L'efficacité´ du processus opérationnel
  • Les compétences et la matrice de connaissances
Partie 5 – L’Organisation
  • La structure organisationnelle du client
  • L'orientation client
  • Le dialogue de la performance
  • La gestion visible
Partie 6 – La Résolution de Problèmes
  • La résolution de problèmes structurée
  • Le DMAIC ((Define, Measure, Analyse, Improve & Control) et la résolution de problèmes
  • L'approche Kaizen
  • La mise en oeuvre de chantiers Kaizen
Partie 7 – Le Comportement et l’Attitude
  • Le leadership Lean
  • Le Changement organisationnel
Partie 8 – Révision et Préparation à l’examen de certification
  • Réalisation d’un examen blanc de l’APMG et correction

Certificat, Diplom

Une attestation de participation sera transmise aux participants

Nächst Sessioun

Datum
Stad
Sprooch & Präis
25.12.2024

26.12.2024
Live Virtual Class
FR 1150,00€

Kontakt fir dës Formatioun

Nathalie Thielemans / Nassera Aici

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