Master Management de la Qualité

• Être titulaire d’un titre officiel de Master 1 ou équivalent (240 ECTS).
• Ou être titulaire d’un diplôme inférieur et justifier d’une expérience professionnelle significative.
  • Dans ce cas, en plus d’un entretien standard, un jury de Validation des Acquis Professionnels (VAP) confirmera l’accessibilité à la formation.

Une formation professionnelle au service de la qualité

Ce programme de formation, proposé dans le cadre d’un partenariat entre l’Université de Lorraine (UFR ESM IAE de Metz), en France et l’Institut Supérieur de l’Economie (ISEC), au Luxembourg a pour but de former des managers ou futurs managers à des techniques et des méthodologies centrées sur la qualité de produits et de services.

Dans un marché hautement concurrentiel, les entreprises doivent en effet innover au niveau technologique mais aussi au niveau organisationnel. Dans ce contexte, le master professionnel "Management de la Qualité" offre de solides connaissances aux managers ou futurs managers par le biais de projets, de cours, d’études de cas et d’interventions d’industriels.

Le programme de Master proposé au Luxembourg s’adresse à des personnes actives, souhaitant acquérir des connaissances approfondies en management de la qualité ou faire valider leur expérience acquise dans leur vie professionnelle.

Stratégie & Management

• Management stratégique
• Management des risques
• Management des projets

Qualité et Relations Clients/Fournisseurs

• Qualité et relations clients
• Management des performances fournisseurs

Audit Qualité et SMQ

• Audit qualité
• Systèmes de management de la qualité

Équipe Qualité et Développement Durable

• Management d'un système QSHE
• De la qualité à la RSE
• Management de l'équipe qualité

Approche Internationale et Innovation

• Anglais / Préparation du TOEIC
• Séminaires thématiques en innovation & qualité

Approche Processus

• Modélisation des processus
• Outils de Qualité en Management

Méthode Qualité

• Lean Six Sigma
• Application / Interprétation statistiques

Initiation à la Recherche

• Atelier et projet de recherche
• Management & Analyse de la Valeur

Stage

Cette formation est sanctionnée par un "Master management de l‘innovation parcours type: management de la qualité" délivré par l’Université de Lorraine. Ce diplôme s’inscrit dans le domaine du "Management de l’Innovation".

Charge de travail et ECTS

• 360 heures d’enseignement classique
• 3 à 6 mois: projet d’innovation en entreprise
• 60 ECTS

Frais d’inscription

Le coût de cette formation est de 8500 € + frais d’inscription à l’Université de Lorraine (+/- 520 €)

Lieu

Les cours ont lieu au Centre de Formation de la Chambre de Commerce à Luxembourg