Parcours de formation: Devenez un excellent négociateur

Blended learning

U wie riicht sech d'Formatioun?

Toute personne souhaitant améliorer ses compétences humaines, ses compétences en temps que commercial, ses relations avec les autres pour un plus grand bien être personnel et au travail.

Erreechten Niveau

Mëttelstuf

Dauer

18,00 Stonn(en)

Le parcours est composé de plusieurs formations pour une durée de 18 heures en fonction de votre rythme. Les jeux peuvent être arrêtés à tout moment et repris ultérieurement à l'endroit où vous vous êtes arrêté(e).

Sprooch(e) vun der Déngschtleeschtung

DE EN FR ...

Nächst Sessioun

20.11.2024
Plaz
Online

Präis

280,00€

Virkenntnisser

Avoir une bonne connexion internet

Ziler

Se former à distance, tout en s'amusant, c'est maintenant possible!

Vous avez besoin de vous former afin d'améliorer votre côté commercial et votre service client? Vous souhaitez le faire à votre aise sans contrainte de temps? Nous avons la solution!

Emoskills vous propose une expérience unique en e-learning avec près de 18 heures de formations gamifiées afin d'améliorer vos compétences dans les différents domaines recherchés pour devenir un bon commercial, et ceci dans la langue de votre choix.

Inhalt

Vous obtiendrez grâce à ce pack l'ensemble des formations en ligne liées au service client, aux techniques de négociation, en recréant des situations réelles pour que vous puissiez parvenir à développer les compétences recherchées.

Il s'agit d'une immersion dans des histoires incroyables dans lesquelles vous apprendrez et mettrez en pratique des stratégies, des techniques et des outils destinés à développer et à améliorer vos compétences en temps que commercial.

Behandelt Punkten

  • Résoudre le conflit avec un client
  • Apprendre les fondements de la négociation
  • Créer un lien de confiance
  • Définir des objectifs
  • Etre proactif
  • Apprendre à écouter de façon active
  • Apprendre à dire "non" aux autres et à soi
  • Communiquer de manière efficace
  • Prendre des décisions
  • Améliorer sa confiance en soi
  • Mieux s'organiser

Pedagogesch Methoden

Vous serez immergé(e) dans des histoires qui vous permettront de vous former de façon différente grâce à des simulateurs, quizz, énigmes.

Pour atteindre vos objectifs, vous serez le personnage principal et serez en connexion avec d'autres personnages.

Evaluatioun

Un accompagnement est possible à l'issue du visionnage des jeux pour vous aider à exploiter au mieux vos nouvelles connaissances dans votre quotidien.

Certificat, Diplom

A l'issue de chaque formation, vous obtiendrez un certificat de participation.

Nächst Sessioun

Datum
Stad
Sprooch & Präis
20.11.2024

22.11.2024
Online
FR 280,00€
28.11.2024

30.11.2024
Online
FR 280,00€
02.12.2024

04.12.2024
Online
FR 280,00€
10.12.2024

12.12.2024
Online
FR 280,00€
18.12.2024

20.12.2024
Online
FR 280,00€

Organisatiounsmodus

Une licence d'une durée de 1 an.

Zousätzlech Informatiounen

Le pack reprend les formations suivantes:

  • Merchants (Négociation, Résolution de conflits) 8/10 heures
  • 2100 (Apprendre à écouter, Améliorer son service client) 4 heures
  • SOS (Gestion des émotions, Confiance en soi) 1,5 heures
  • Chocolate (Persuasion, Empathie) 2 heures
  • Lumière 1 (Prospection dans le processus de vente) 1,5 heures
  • Zulu (Communication non verbale) 2 heures