Prévention du Burn-Out: accompagner un collaborateur en difficulté (S3063)

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Responsable RH, responsable de service, délégué du personnel, délégué à l'égalité et travailleur désigné.

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Détecter un collaborateur en difficulté:
- identifier les situations à risques au sein de son équipe/au sein de l'entreprise;
- anticiper l'impact des changements au sein de son équipe/au sein de l'entreprise;
- anticiper les difficultés rencontrées lors d'une prise de poste;
- repérer les changements de comportement chez un collaborateur.
Communiquer avec un collaborateur en difficulté:
- développer ses capacités d'écoute active;
- conduire un entretien managérial avec un collaborateur en difficulté;
- faire preuve d'empathie tout en respectant une juste distance.
Adapter son management au collaborateur en difficulté:
- identifier les besoins en accompagnement de son collaborateur;
- adopter un management situationnel;
- remotiver un collaborateur en difficulté;
- envoyer des signes de reconnaissance et des strokes positifs;
- apporter son soutien managérial à un collaborateur en difficulté.
Définir ensemble un plan d'action personnalisé:
- souligner les atouts, potentiels et axes de progrès du collaborateur;
- identifier les écarts de compétences et définir un plan de développement;
- formaliser un plan d'action afin d'inscrire le collaborateur dans une dynamique positive;
- orienter le collaborateur vers les personnes ressources;
- valoriser les tâches accomplies par des collaborateurs.