Résoudre les situations difficiles (C5028) - Blended learning

Aucun.

• Comprendre les mécanismes psychologiques et physiques du stress.
• Comprendre le stress actif et passif.
• Comprendre l'effet de l'environnement sur son propre niveau de stress (Incivilités, agressivité active et passive, violences psychologique, etc.).
• Apprendre à sortir de la passivité et devenir acteur de bien-être et de réussite.
• Comprendre les mécanismes de la confiance en soi et de la gestion du stress.
• Apprendre des techniques de gestion du stress actives "MBSR mindfulness based stress reduction et POMM power of mind meditation".

• Explication des objectifs du cursus et mise au point:

Le mécanisme du stress, le rôle de Hans Selye. Le Syndrome général d'adaptation. Les différentes phases du stress Le bon stress.

• Test niveau de stress:

Le stress lors d'un entretien: Analyse de situation, la petite voix qui se manifeste en nous, comment réagir? Test sur les petites voix et explication du tests, conseils.

• La déconcentration:

Les facteurs extérieurs, les facteurs intérieurs. Analyse d'une situation et conseils pour se réorganiser.

• Prendre la parole sans avoir peur du trac:

Observation d'une situation typique et analyse. Conseils et outils pour faire face à cette situation. Exercices.

• La résistance au changement/la promotion:

Analyse de la situation à l'aide d'un exemple concret, Explication du phénomène et conseils pour y faire face.

• L'emploi du temps chargé et la sensation de ne plus s'en sortir:

Réflexion sur la notion "temps", Observation de quelques chiffres et exercices sur les mangeurs de temps. Méthode pour les vaincre et mieux s'organiser.

• M'affirmer sans m'imposer:

Construire une image positive de soi. Interaction estime de soi et assertivité. Les quatre critères de l'estime de soi. Test.

• Le stress dans un conflit:

Évaluer mon degré d'implication, suis-je la bonne personne pour résoudre le conflit? Si oui, comment procéder, quelle démarche suivre? Exercice d'application.

• Suite session 8:

Savoir écouter, savoir utiliser la DESC, savoir parler de manière assertive à son interlocuteur, exemples et exercices.

• Bilan du cursus:

Quels sont les conseils que vous savez appliquer? Pourquoi est-ce encore difficile? Conclusion.