FR Bâtir et mettre en oeuvre un plan d'action commerciale (S8029) Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Verkafsstrategie 01.01.2099
FR Le marketing et les nouvelles technologies de l'information et de la communication (C4021) Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Marketing - Elektronesche Marketing 01.01.2099
FR Susciter l'adhésion de vos interlocuteurs (S4150) Op Ufro Kaufmännesch Verwaltung - Gestioun Clients-Relatioun 01.01.2099
DE Empathischer Umgang mit unzufriedenen Kund*innen (S-EL0061) E-Learning Kaufmännesch Verwaltung - Clientssatisfactioun 01.01.2099