Outlook - mise à niveau: L'essentiel sur le web et la communication (S-IT0015)

Utiliser les fonctionnalités de messagerie dans Outlook.
Être capable de gérer vos contacts, de planifier vos rendez-vous et réunions avec le calendrier ainsi que de filtrer et d'organiser les messages.

• Présentation de l'interface:
  • présentation générale de Outlook
  • définir les principales options de MS Outlook
  • utiliser les différentes formes d'aide
  • afficher et personnaliser "Outlook Aujourd'hui"
  • affichage au démarrage, affichage des dossiers de messages
• Les fonctions de Messagerie:
  • principes de la messagerie, lecture, réponse, les bonnes pratiques, types de destinataires
  • création, mise en forme d'un message, envoi d'un message (avec ou sans pièce jointe)
  • options des messages (priorités, accusés, signature, etc.)
  • gestion des messages (impression, classement, recherche, archivage)
  • le carnet d'adresses: ajouter, modifier un nom
• La gestion des contacts:
  • création/enregistrement de fiches contact
  • le suivi des contacts
• La gestion du calendrier:
  • création et modification d'un rendez-vous, planifier un événement
  • inviter des participants à une réunion et affecter des ressources
  • publication des informations sur ma disponibilité
  • sélectionner une plage horaire disponible pour l'ensemble des participants
  • gérer les confirmations, les reports et les annulations
• S'organiser dans Outlook:
  • les filtres, le fichier des courriers indésirables
  • paramétrer le gestionnaire d'absence
  • organiser les messages