La médiation au service des citoyens et des entreprises
Créé en 2003, le Centre de Médiation Civile et Commerciale (CMCC) est le prestataire international de services complets de médiation pour les litiges civils et commerciaux au cœur de l'Europe (Luxembourg).
Les membres fondateurs du CMCC (la Chambre de Commerce, la Chambre des Métiers, le Barréau de Luxembourg et le Collège Médicale) ont d'abord mis l'accent sur le développement de la médiation comme principale méthode alternative de résolution des conflits au Luxembourg.
Aujourd'hui, avec le soutien du ministère luxembourgeois de la Justice, le CMCC est devenu un "one-stop-shop" pour les services de médiation (médiations, formations, conseil et prévention des conflits) et d'autres services de résolution alternative des conflits comme l'évaluation neutre et l'arbitrage (en coopération avec le Centre d'Arbitrage).
Le CMCC propose des formations standard et sur mesure.
Nos programmes de formation sur mesure s'adressent aux entreprises et aux organisations qui souhaitent former leur personnel à l'art de la médiation, de la négociation et de la résolution des conflits. Nous adaptons le contenu de nos formations à vos objectifs, qu'il s'agisse d'apprendre à gérer les conflits au sein de l'organisation ou avec des parties extérieures, ou de renforcer les équipes par une communication efficace et une gestion constructive des conflits.
Nos clients viennent d'horizons divers, notamment d'entreprises de toutes tailles, d'organisations gouvernementales, d'établissements d'enseignement supérieur, d'associations professionnelles et commerciales et d'organisations d'entreprises au Luxembourg et à l'étranger.
Nous avons de nombreux clients réguliers qui apprécient la valeur de la formation de leur personnel en matière de résolution des conflits.