Négocier avec succès en mode win/win (S-CM0031)

Betribsiwwergräifend Formatioun

U wie riicht sech d'Formatioun?

Commerciaux qui souhaitent mener une négociation commerciale avec méthode et efficacité.

Dauer

8,00 Stonn(en)

Sprooch(e) vun der Déngschtleeschtung

FR

Nächst Sessioun

Virkenntnisser

Connaître les fondamentaux de l’entretien de vente.

Ziler

Être capable d'aborder une négociation commerciale avec le principe gagnant-gagnant, à condition d'utiliser les principes et les techniques proposés.

Inhalt

  • Les fondamentaux de la négociation:
    • la préparation
    • les 3 étapes
    • les 5 règles
  • La négociation win/win:
    • la définition
    • les 3 postures
  • Les 2 techniques win/win:
    • l'empathie
    • BATNA
  • Les 3 outils win/win:
    • la créativité
    • les critères objectifs
    • savoir dire non

Kontakt fir dës Formatioun

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