Commercial : Initiation

Unternehmensübergreifende Weiterbildung

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Actifs de tous secteurs souhaitant s'orienter vers la gestion commerciale et la vente

Dauer

3,00 Tag(e)

Sprache(n) der Dienstleistung

EN FR

Nächster Termin

18.11.2024
Ort
A distance

Preis

1350,00€

Voraussetzungen

Avoir une expérience minimum en entreprise de 2 ans

Ziele

Se préparer au métier de commercial - Découvrir les techniques de vente - Comprendre les attentes des clients.

Inhalt

Introduction

Qu'est ce qu'un commercial?
Les missions du commercial

Découvrir les notions fondamentales

La vente de produit
La vente de services
Mode de distribution
Les différents types de commerce: marché B2B, B2C
Les politiques de prix
Les stratégies de vente
Quelques cas typiques d'entreprises et de modèle de vente

Atelier pratique: décrire le marché, les produits/services et politique de prix de son entreprise

Développer les qualités essentielles d'un bon commercial

L'empathie
La présentation physique
L'expression orale
L'expression écrite
La force mentale

Atelier pratique: noter ses forces et ses faiblesses pour le poste

Recenser les outils du commercial

Les supports commerciaux: carte de visite, plaquette commerciale, catalogue, site web,...
Les supports de communication: le téléphone, le mail, le courrier,...
Les supports de vente: devis, grille tarifaire, proposition commerciale
Les support de négociation: argumentaire, connaissance des forces et faiblesses,...
Autres supports: références, témoignages clients,...

Atelier pratique: lister les supports de son entreprise

Travailler son mental

Préparation des contenus de l'entretien
Imaginer / Simuler l'entretien
Préparation physique
Progression continue
Concentration et gestion des émotions
Intensité de la voix
Force de conviction

Présenter son entreprise et son produit

Les points clefs de la présentation
Savoir présenter son entreprise
Savoir présenter ses produits
Argumentation et séduction: CAP et SONCAS

Atelier pratique: construire la présentation d'un produit et de son argumentaire

Négocier

Appréhender la négociation
Analyser son interlocuteur et ses dispositions
Écouter les demandes
Gérer les objections
Finaliser la vente

Atelier pratique: sketch de vente

Réaliser des entretiens téléphoniques

Préparer son appel
Soigner sa voix
Présenter un produit
Recenser des informations sur l'interlocuteur, le besoin ou l'entreprise
Conclure

Atelier pratique: scénarios d'appels commentés

Utiliser la messagerie électronique

Soigner son expression
Ordonner son discours
Utiliser des pièces jointes
Mettre des accusés de réception

Utiliser les réseaux sociaux

Soigner sa présentation
Développer son réseau
Valoriser les contacts terrains

Atelier pratique: commenter son profil et celui de concurrents

Prospecter

Qu'est-ce que la prospection?
Qui prospecter et dans quel but?
La prospection téléphonique
La prospection via les réseaux sociaux
La prospection en face à face
Utiliser un support: mailing courrier ou site web
Apprendre à créer le besoin

Atelier: mises en situation

Passage de la certification (si prévue dans le financement)

Pädagogische Methoden

Méthodologie basée sur l'Active Learning : 75% de pratique minimum. Chaque point théorique est systématiquement suivi d'exemples et exercices.

Bewertung

Contrôle continu

Zertifikat, Diplom

Attestation de fin de stage mentionnant le résultat des acquis

Nächster Termin

Datum
Stadt
Sprache und Preis
18.11.2024

20.11.2024
A distance
FR 1350,00€
25.11.2024

27.11.2024
A distance
FR 1350,00€
25.11.2024

27.11.2024
Strasbourg
FR 1350,00€
25.11.2024

27.11.2024
Luxembourg
FR 1350,00€
25.11.2024

27.11.2024
Paris
FR 1350,00€
25.11.2024

27.11.2024
Bruxelles
FR 1350,00€
02.12.2024

04.12.2024
A distance
FR 1350,00€
13.01.2025

15.01.2025
A distance
FR 1350,00€
13.01.2025

15.01.2025
Paris
FR 1350,00€
20.01.2025

22.01.2025
Strasbourg
FR 1350,00€
27.01.2025

29.01.2025
Luxembourg
FR 1350,00€
27.01.2025

29.01.2025
Bruxelles
FR 1350,00€
03.02.2025

05.02.2025
Strasbourg
FR 1350,00€
10.02.2025

12.02.2025
Luxembourg
FR 1350,00€
10.02.2025

12.02.2025
Bruxelles
FR 1350,00€
17.02.2025

19.02.2025
Paris
FR 1350,00€
17.02.2025

19.02.2025
A distance
FR 1350,00€
10.03.2025

12.03.2025
Strasbourg
FR 1350,00€
17.03.2025

19.03.2025
Luxembourg
FR 1350,00€
17.03.2025

19.03.2025
Bruxelles
FR 1350,00€
24.03.2025

26.03.2025
Paris
FR 1350,00€
24.03.2025

26.03.2025
A distance
FR 1350,00€
07.04.2025

09.04.2025
A distance
FR 1350,00€
07.04.2025

09.04.2025
Paris
FR 1350,00€
14.04.2025

16.04.2025
Strasbourg
FR 1350,00€
12.05.2025

14.05.2025
Luxembourg
FR 1350,00€
12.05.2025

14.05.2025
Bruxelles
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19.05.2025

21.05.2025
Strasbourg
FR 1350,00€
02.06.2025

04.06.2025
Luxembourg
FR 1350,00€
02.06.2025

04.06.2025
Bruxelles
FR 1350,00€
09.06.2025

11.06.2025
Paris
FR 1350,00€
09.06.2025

11.06.2025
A distance
FR 1350,00€
30.06.2025

02.07.2025
Strasbourg
FR 1350,00€
21.07.2025

23.07.2025
A distance
FR 1350,00€
21.07.2025

23.07.2025
Paris
FR 1350,00€
04.08.2025

06.08.2025
Paris
FR 1350,00€
04.08.2025

06.08.2025
A distance
FR 1350,00€
18.08.2025

20.08.2025
Strasbourg
FR 1350,00€
18.08.2025

20.08.2025
Luxembourg
FR 1350,00€
18.08.2025

20.08.2025
Bruxelles
FR 1350,00€
01.09.2025

03.09.2025
Strasbourg
FR 1350,00€
15.09.2025

17.09.2025
A distance
FR 1350,00€
15.09.2025

17.09.2025
Paris
FR 1350,00€
29.09.2025

01.10.2025
Luxembourg
FR 1350,00€
29.09.2025

01.10.2025
Bruxelles
FR 1350,00€
06.10.2025

08.10.2025
Strasbourg
FR 1350,00€
13.10.2025

15.10.2025
Luxembourg
FR 1350,00€
13.10.2025

15.10.2025
Bruxelles
FR 1350,00€
20.10.2025

22.10.2025
Paris
FR 1350,00€
20.10.2025

22.10.2025
A distance
FR 1350,00€
03.11.2025

05.11.2025
A distance
FR 1350,00€
03.11.2025

05.11.2025
Paris
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17.11.2025

19.11.2025
Strasbourg
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24.11.2025

26.11.2025
Luxembourg
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24.11.2025

26.11.2025
Bruxelles
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01.12.2025

03.12.2025
Strasbourg
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15.12.2025

17.12.2025
A distance
FR 1350,00€
15.12.2025

17.12.2025
Paris
FR 1350,00€

Kontakt für diese Weiterbildung

Dawan - Service commercial

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