Team leader - Module 12: Prendre conscience de son rôle hiérarchique ou structurel

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Toute personne en devenir justifiant de plusieurs années d’expérience au sein de son entreprise, administration ou association.
Des leaderships, responsables ou chefs d’équipe en fonction ou en devenir.
Responsable de projet, team leader.

Erreichtes Niveau

Fortgeschritten

Dauer

3,00 Tag(e)

Sprache(n) der Dienstleistung

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Ziele

Comprendre l'évolution et les enjeux.
Se positionner au sein de la hiérarchie.
Situer son rôle dans l'entreprise.
Redéfinir ses responsabilités.
Réfléchir sur l'importance de sa fonction.

Inhalt

L’entreprise et le changement

Les évolutions économique, technologique, sociale.
Les enjeux, la démarche d'amélioration.
Satisfaire le besoin du client.
La relation Client/Fournisseur interne.

Le rôle de l’encadrement

Son positionnement dans la hiérarchie.
Définition de la fonction.
Le domaine de résultat.

Ses responsabilités

Techniques.
Économiques.
Humaines.

Les missions

Organiser, coordonner, contrôler.
Animer, s'informer, communiquer.
Accompagner et susciter les changements.
Gérer un budget: le moindre coût.

Les activités

P.Q.C.D.S.M.

Pädagogische Methoden

La pédagogie utilisée est basée sur une alternance entre la présentation des concepts théoriques, et des exercices, des jeux de rôles, des études de cas apportés par le participant, des entraînements sur des situations "type" présentées et débriefées.