Comprendre votre interlocuteur afin d'améliorer votre communication interpersonnelle

Unternehmensübergreifende Weiterbildung

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Alle Zielgruppen

Dauer

3,25 Stunde(n)

Sprache(n) der Dienstleistung

FR

Ziele

  • Apprendre les concepts « carte » et « territoire »;
  • Apprendre à connaître les systèmes de représentation de notre interlocuteur (mouvements oculaires, prédicats verbaux);
  • Apprendre à détecter si ce qu’affirme votre interlocuteur est réel ou non;
  • Apprendre à analyser certains signaux du langage non verbal.

Inhalt

Nous sommes tous conscients de l’importance de la communication et du langage. Chacun parmi nous a sa représentation subjective du monde, une "carte du territoire" qui diffère d’un individu à l’autre. Les messages envoyés à notre interlocuteur sont émis en utilisant notre " carte du monde ". Notre interlocuteur les perçoit avec sa propre " carte du monde ", laquelle tient compte des filtres et des mécanismes interprétatifs qui lui sont propres. En résumé, la perception qu’il a du message reçu peut être différente par rapport à ce que nous avons voulu exprimer en réalité.

La connaissance de l’autre permet de rendre plus efficace votre communication. Ainsi vous pouvez transmettre votre message dans la façon la plus compréhensible pour votre interlocuteur.

Expert: Enrico Abitelli (Trustia Partners).

Zusätzliche Informationen

Les participants à nos événements sont informés du fait qu’ils sont susceptibles de figurer sur des photographies prises lors de l’événement. Celles-ci sont destinées à être publiées dans les supports écrits ou numériques édités par Maison Moderne.

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