Les négociations professionnelles (S-DP0022)

Unternehmensübergreifende Weiterbildung

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Toute personne confrontée à des situations de négociations professionnelles et/ou intéressée par le sujet.

Dauer

8,00 Stunde(n)

Sprache(n) der Dienstleistung

FR

Ziele

Connaître et appliquer les fondements des négociations professionnelles.

Être en mesure d'identifier ses propres forces et faiblesses lors de négociations afin de renforcer sa position de négociation et de gérer des situations de négociations difficiles.

Inhalt

  • La négociation:
    • définition
    • les méthodes
  • Avant l'entretien:
    • les qualités d'un bon négociateur
    • bien se connaître soi-même
    • la préparation
  • Pendant l'entretien:
    • les techniques de communication
    • le déroulement de l'entretien (l'ancrage, l'argumentation et le traitement des objections, les négociations difficiles)
    • la conclusion de l'entretien
  • Après l'entretien:
    • l'auto-évaluation
    • les pièges à éviter

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