Module 1 - Fondamentaux, techniques et processus de la Médiation

Unternehmensübergreifende Weiterbildung

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Alle Zielgruppen

Dauer

16,00 Stunde(n)

Sprache(n) der Dienstleistung

FR

Nächster Termin

20.01.2025
Ort
Luxembourg

Preis

880,00€

Ziele

Cette formation fait partie d'un parcours plus complet appellé "Le Manager en communication médiative - Faciliter la communication, prévenir et résoudre des conflits".
Ce parcours est constitué de 11 modules indépendants et cumulables au choix mais peut également être suivi en un seul bloc.

Le Module 1 a pour objectif d’introduire à l’idée de la médiation et de connaître les principes de son fonctionnement.

Pendant deux jours, les participants se familiarisent avec les éléments qui font fonctionner cette méthode efficace de prévention et de résolution de conflits, notamment avec ce qui caractérise un médiateur et ce qui fait le processus de médiation.

Comme tous les modules, "Fondamentaux, Techniques & Processus de la Médiation" intègre le principe Tell-Show-Do pour l’axer un maximum sur la pratique médiative.

Inhalt

  • Approche et Potentiels
  • Principes
  • Distinction par rapport à d‘autres mécanismes
  • Médiation en tant que technique et processus
  • Médiation en tant qu‘instrument de prévention de conflits
  • Introduction aux phases de la médiation
  • Posture du Médiateur
  • Empathie, acceptance et congruence

Nächster Termin

Datum
Stadt
Sprache und Preis
20.01.2025

21.01.2025
Luxembourg
FR 880,00€

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