Parler en toute confiance au téléphone - Partie 2

Recommandé pour les participants ayant de bonnes bases en anglais.

Développement de la langue anglaise

• Utilisez un large éventail d'expressions utilisées dans les appels téléphoniques professionnels.
• Comprendre les différentes conventions pour démarrer et terminer un appel téléphonique professionnel.
• Comprendre un large éventail de verbes à particule, d'acronymes et d'idiomes commerciaux couramment utilisés dans les appels téléphoniques professionnels.
• Déployez les termes et expressions utilisés pour "adoucir" un message difficile aux contacts internes ou externes par téléphone.

Développement des compétences professionnelles

• Réfléchissez de manière critique à la manière d'utiliser efficacement le téléphone pour communiquer avec un large éventail de publics.
• Faire de petites conversations au téléphone avec des contacts professionnels établis.
• Communiquez efficacement les messages difficiles et traitez les questions difficiles au téléphone.
• Surmontez les pannes de communication au téléphone.
• Communiquer d'une manière qui soit sensible à la fois à votre public et au contexte actuel de Covid-19.

Un webinaire d'une heure et demie via zoom pour développer vos compétences en anglais des affaires en parlant professionnellement au téléphone. Continue les thèmes suivis dans la première partie de la série en deux parties. Une opportunité de questions et réponses. Un pack complet à emporter plein de listes de vocabulaire et de modèles utiles est inclus dans le prix.

• Les sessions se concentrent sur la langue anglaise pratique dont vous avez besoin dans la vie quotidienne.
• Basé sur des scénarios commerciaux réalistes.
• Nous développons la grammaire nécessaire pour améliorer votre précision en anglais des affaires.

Webinaire avec du temps pour les questions et réponses