Wertschätzende Kommunikation

Unternehmensinterne und -übergreifende Weiterbildung

An wen richtet sich die Weiterbildung?

Jeder der seine Kommunikation verbessern will und jeder der interessiert ist zu lernen "wertschätzend und gesundheitsfördernd" zu kommunizieren.

Erreichtes Niveau

Anfänger

Dauer

2,00 Tag(e)

Sprache(n) der Dienstleistung

DE EN FR LU

Nächster Termin

Voraussetzungen

Keine Erfahrung erfordert

Ziele

  • Wertschätzender Umgang mit sich selbst und anderen.
  • Selbstverantwortung übernehmen.
  • Empathisches Zuhören.
  • Feedback geben und nehmen
  • Transformation von starken Gefühlen und Emotionen, wie Frust, Ärger oder Stress, bei sich und bei anderen.
  • Gelassener Umgang mit Konfliktsituationen und -gesprächen.

Inhalt

  • Selbstempathie bei äußeren und inneren Auslösern
  • Selbstverantwortung und Selbstklärung
  • Aufrichtig und überzeugend die eigenen Anliegen in vier Schritten vertreten
  • Empathisch auf andere Menschen eingehen
  • Gespräche/Konfliktgespräche bis zu einer Lösung führen
  • Ärger-Prozess
  • Umgang mit Selbstvorwürfen und Fehlern
  • Nein sagen – Nein hören
  • Mit starken Emotionen empathisch umgehen
  • Bedauern und daraus lernen / anderen gegenüber Bedauern ausdrücken
  • Wertschätzung und Dankbarkeit für sich und andere

Pädagogische Methoden

  • Theorie und praktische Tipps
  • Erfahrungsaustausch der Teilnehmer
  • Werkzeuge zur praktischen Anwendung

Bewertung

Die Kenntnisse werden durch praktische Übungen sofort in die Realität umgesetzt

Zertifikat, Diplom

Eine Teilnehmerbestätigung wird auf Anfrage ausgestellt.

Veranstaltungsart

Limitiert auf 8 Personen um die Interaktivität der Gruppe zu fördern

Kontakt für diese Weiterbildung

Claudine Schmitt

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